นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ok456
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1 บทนำ

ok456 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า ok456 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะผู้ให้บริการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์ ok456.cam รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งที่สามที่เชื่อถือได้ การใช้บริการของ ok456 ต่อเนื่องถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

ok456 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตรงตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับระดับความเสี่ยง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ok456 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่ทางการออกให้
• ข้อมูลธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน)
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการ: บันทึกการสนทนาผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งาน ok456.cam ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คลิก, ลำดับการนำทาง
• ข้อมูลการเล่น: ประวัติการวางเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าที่บันทึกในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันการเข้าสู่ระบบ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ok456 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้
การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้	ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC)	เอกสารระบุตัวตน, ข้อมูลธนาคาร
การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา	บันทึกการสนทนา, ข้อมูลบัญชี
การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน	ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้
การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
การป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต	ข้อมูลธุรกรรม, ข้อมูลระบุตัวตน
การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ok456 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง ok456 กับท่าน เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: การประมวลผลที่ต้องการความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งสื่อการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ok456 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

ok456 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายในการดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันโดยสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ ok456 กำหนด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ok456 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทย การเปิดเผยดังกล่าวจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องสิทธิ์ของ ok456 หรือรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้งานรายอื่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ok456 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ ok456 ทำงานไม่สมบูรณ์

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ok456 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังเปิดใช้งาน	ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน	5 ปีหลังจากธุรกรรม (ตามกฎหมาย)
บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC)	5 ปีหลังจากปิดบัญชี
บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการ	2 ปีหลังจากการสนทนา
ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ	1 ปี
ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว	5 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ok456 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8 มาตรการรักษาความปลอดภัย

ok456 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้โปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น โดยใช้ระบบสิทธิ์ตามบทบาท
• การตรวจสอบระบบ: ติดตามและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในระบบอย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน ok456 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
• การประเมินความเสี่ยง: ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และ ok456 พร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างทันท่วงที:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ ok456 ได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางอื่นที่ระบุไว้ในหัวข้อ "การติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ ok456 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ok456 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุขั้นตอนหลายขั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบตามกำหนด ผู้ปกครองที่สังเกตเห็นพฤติกรรมผิดปกติของบุตรหลานสามารถติดต่อ ok456 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

11 การแก้ไขนโยบาย

ok456 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ ok456 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ ok456 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้น

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้

12 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ ok456 กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @ok456
• Telegram: @ok456support
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงาน ok456 จะตอบกลับคำร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำร้องขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง